TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS ICONPAY

¡BIENVENID@ A ICONPAY!

Te agradecemos por hacer uso de nuestros servicios

A continuación, encontrarás los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS de nuestra plataforma electrónica de procesamiento, verificación, y ejecución de datos y operaciones prestado por de ICONPAY SAC, identificada con el RUC 20609783053, que en adelante se denominará como " ICONPAY".

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS pueden ser aceptados únicamente por personas naturales o jurídicas que tengan plena capacidad legal para hacerlo; si por algún motivo careces de capacidad legal o eres menor de edad, debes abstenerte de aceptar estosTÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS. ICONPAY no tiene manera de verificar que tu aceptación está acorde a los requerimientos de capacidad, por lo que se presumirá que así es y bajo el principio de buena fe será vinculante para las partes.

Además, tu como USUARIO antes de hacer uso de nuestros servicios debes conocer todo el contenido de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS, toda vez rigen la relación que tiene ICONPAY contigo. Así que, si tu como USUARIO decides hacer uso de nuestros servicios, debes aceptar expresamente estas disposiciones en la casilla del check-box que establece "Acepto estos términos y condiciones generales de uso para usuarios". O, por otro lado, si no haces aceptación expresa de estas disposiciones, pero haces uso de nuestros servicios, ICONPAY presumirá que estás declarando que conoces todo el contenido de este documento y los aceptas de manera totalmente libre, sin dolo y vicio alguno, lo que hará que este documento sea de obligatorio cumplimiento.

Por otro lado, tu como USUARIO, al aceptar losTÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIO, eximes de cualquier responsabilidad legal a nuestra empresa, entendiendo que leíste de manera atenta, detallada y completa, el presente documento; asimilando el objeto comercial de nuestra empresa, toda vez que utilizarás nuestra plataforma como USUARIO, con la finalidad exclusiva de adelantar procesos de compra y venta de bienes y/o servicios con los COMERCIOS, entendiendo así que estos procesos u operaciones son de exclusivo destino y propiedad del COMERCIO y no de ICONPAY.

Te invitamos que leas detenidamente el siguiente clausulado:

1. CONSIDERACIONES GENERALES:

1.1. Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS rigen la relación contractual entre ICONPAY y los USUARIOS, y serán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de hacer uso de los servicios prestados por ICONPAY.

1.2. Como USUARIO de manera voluntaria, en cualquier momento puedes dejar de utilizar los servicios prestados por ICONPAY.

1.3. ICONPAY se reserva el derecho de rechazar, negarse a completar o reversar cualquier operación de la cual tenga alguna razón para creer que no está autorizada o realizada por alguien que no sea el titular, y que pueda violar cualquier ley, norma o reglamento establecidas dentro de las políticas empresariales internas.

1.4. En ningún caso, ICONPAY será responsable por los daños o perjuicios que te causen en calidad de USUARIO por parte del denominado COMERCIO.

1.5. Los bienes o servicios que podrás pagar a través deICONPAY se ponen a tu disposición por losCOMERCIOS que contratan los servicios que prestaICONPAY, los cuales previamente se han vinculado con ICONPAY a través de un contrato para el procesamiento y gestión de operaciones.

1.6. Con la aceptación de estosTÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS, ICONPAY habilita el uso de una plataforma tecnológica (el "Sistema Iconpay" o el "Sistema") para que adelantes operaciones, a través de los medios habilitados en cada País en los que ICONPAY presta sus servicios. Igualmente podrás utilizar las diferentes funcionalidades que ICONPAY ha desarrollado/desarrolle, y ponga a tu alcance para administrar tu información relacionada con tus medios de pago, o con tu experiencia en ICONPAY.

2. DEFINICIONES:

2.1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS: Son aquellas directrices dónde se regirá la relación entre ICONPAY y los USUARIOS, junto con sus respectivas actualizaciones.

2.2. USUARIO MANDANTE: Persona Natural o Jurídica que, de manera voluntaria, acepte los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO GENERALES PARA USUARIOS, y utilice los servicios de la plataforma.

2.3. MANDATO: El mandato es un contrato en que una persona (mandante) confía la gestión de uno o más negocios a otra (mandatario), que se hace cargo de ellos por cuenta y riesgo de la primera (mandante) (regulado en el Capítulo Cuarto, artículos 1790 y siguientes del Código Civil peruano).

2.4. MANDATO DE GESTIÓN: Es el negocio que suscriben losUSUARIOS (mandante) con ICONPAY , para que este último realice las operaciones pertinentes a favor del denominado COMERCIO.

2.5. PARTES: Sujetos que intervienen en la suscripción de estosTÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS.

2.6. COMERCIO: Persona Natural o Jurídica, que oferta bienes y/o servicios.

2.7. ICONPAY MANDATARIO: Sociedad legalmente constituida, con domicilio principal en la Ciudad de Lima Perú.

2.8. COMPRAVENTA: Negocio jurídico suscrito directamente entre COMERCIOS y USUARIOS, en donde el primero se obliga a la transferencia del derecho de propiedad sobre un bien o servicio, a cambio del pago de dinero proveniente de los USUARIOS.

2.9. DERECHO DE ADMISIÓN Y PERMANENCIA: Es el derecho atribuible a ICONPAY, para decidir sobre la admisión, suspensión y/o terminación de la relación existente con elUSUARIO y derivada de la suscripción de estosTÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS.

2.10. DERECHO DE REVERSIÓN: Es el derecho de losUSUARIOS, de manera directa ante el COMERCIO, para solicitar la devolución de sus transacciones, cuando este haya sido objeto de fraude, la operación no haya sido solicitada y/o el producto recibido es defectuoso o no corresponde con lo solicitado. El derecho de reversión se abordará en la cláusula 27 del presente documento.

3. DECLARACIONES:

Tú, como USUARIO, aceptas y reconoces que:

3.1. ICONPAY ofrece servicios de procesamiento, confirmación de datos, y confirmación de partes, con un enfoque dirigido al comercio electrónico, permitiendo así facilitar los procesos de compra y venta de bienes y/o servicios entre COMERCIO y USUARIO.

3.2. Como USUARIO, has leído con detenimiento y de manera completa estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS, antes de utilizar los servicios prestados por ICONPAY, Si tu no está de acuerdo con alguna de las estipulaciones planteadas dentro de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

3.3. Tienes la capacidad legal para aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS, y entiendes que ICONPAY, presume en atención al principio de buena fe que tu como USUARIO has aceptado los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS al utilizar de manera libre, consciente y voluntaria los servicios de ICONPAY. Como consecuencia el USUARIO quedará debidamente habilitado para hacer el uso de los servicios prestados por ICONPAY, bajo el cumplimiento estricto del clausulado establecido.

3.4. Cuando como USUARIO realizas cualquier tipo de operación mediante los servicios prestados por ICONPAY, lo haces de manera voluntaria, por tu cuenta y riesgo.

3.5. Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS, estarán disponibles en la página web https://i-compay.com/index.html de los cuales podrás descargar una copia electrónicamente y almacenarla para tu respectivo archivo digital.

3.6. Los bienes y/o servicios que se adquieren por medio del uso de la plataforma de ICONPAY, son ofertados y pertenecen únicamente a los COMERCIOS habilitados por nuestra plataforma.

3.7. El USUARIO al hacer uso de los servicios prestados por ICONPAY, no generará ningún costo, pero eventualmente ICONPAY, podría realizar un cobro por este tipo de transacciones, frente a lo cual se efectuará notificación previa al USUARIO.

3.8. ICONPAY no es parte, en las relaciones contractuales, y/o cualquier otro tipo de relación existente de manera directa entre los COMERCIOS y USUARIO.

3.9. ICONPAY, en todo momento actuará en nombre propio.

3.10. ICONPAY, no tiene ningún tipo de participación en el proceso de producción, distribución, importación, exportación y/o comercialización de los bienes y/o servicios ofertados por losCOMERCIOS, a los USUARIOS.

3.11. ICONPAY, no asume responsabilidad o garantía sobre los bienes y/o servicios ofertados por los COMERCIOS, a los USUARIOS. La reclamación que surja en razón a lo mencionado anteriormente debe realizarse directamente entre USUARIO y COMERCIO.

3.12. ICONPAY, en ningún momento capta recursos, ni recibe depósitos bancarios del público, ya que la labor ejecutada, se adelanta mediante la figura de mandato, dóndeICONPAY, procesa las transacciones adelantadas por elUSUARIO, y transfiere las mismas al COMERCIO, conforme a las instrucciones establecidas para tal fin.

3.13. ICONPAY, asume como cierta toda la información y datos suministrados por el USUARIO, por lo cual, autorizas que la verificación y/o acreditación se adelante ante cualquier tercero especializado en el tema a nivel nacional o internacional.

3.14. ICONPAY no funge como representante y/o agente del COMERCIO en la comercialización de sus bienes y/o servicios, ni existe ningún tipo de relación laboral con este.

3.15. Las operaciones que haces se conducen por la legislación peruana.

3.16. ICONPAY responderá por la utilización de tus datos personales, pero no cuando este uso incumba al COMERCIO con el que adquieras bienes y servicios, y cuando este actúe como responsable y/o encargado de tus datos.

4. OBJETO:

ICONPAY ofrece servicios como plataforma electrónica de procesamiento sobre datos, operaciones, información, transacciones y demás aplicables y relacionadas en tiempo real, con el objetivo y/o finalidad de facilitar los procesos de compra y venta de bienes y/o servicios ofertados de manera directa por losCOMERCIOS a los USUARIOS. ICONPAY, no ofrece ningún espacio físico y/o electrónico; bienes y/o servicios, más que el servicio de plataforma electrónica como intermediario en calidad de mandatario.

5. PARTES:

Se entienden como partes por un lado ICONPAY, sociedad legalmente constituida y domiciliada en Ciudad de Lima, Perú; quien para efectos del presente documento se denominará el contratista (MANDATARIO); y por otro lado el USUARIO, quien se denominará el contratante (MANDANTE), estos podrán ser persona natural o jurídica, que, acepte los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS y adelante operaciones por medio de nuestra plataforma.

6. RESPONSABILIDADES:

Son responsabilidades en desarrollo del presente contrato:

6.1. RESPONSABILIDAD GENERAL DEL USUARIO: Tu como USUARIO eres responsable por el uso indebido de la plataforma electrónica, por tal motivo, debes cumplir a cabalidad con todo lo estipulado dentro del presente documento y seguir los lineamientos establecidos en la legislación nacional e internacional aplicables al caso, aceptando y con pleno conocimiento de que la contratación no es presencial y al habilitar compras por internet, siempre se generará un riesgo de fraude y/o suplantación de identidad, por lo cual, no es posible garantizar la autenticidad de las transacciones, siendo viable la adquisición de bienes y servicios sin autorización del titular según corresponda.

6.2. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR USO DE LA PLATAFORMA: Es tu responsabilidad como USUARIO manifestar y acreditar que las transacciones adelantadas por medio de nuestra plataforma no provienen de actividades ilícitas, por lo cual es tu deber exonerar de responsabilidad alguna y resarcir de ser el caso a ICONPAY, por cualquier perjuicio derivado de un proceso de carácter penal, civil, fiscal, disciplinario y/o administrativo dentro del cual se pueda ver afectada la compañía, como consecuencia de estas transacciones derivadas de negocios ilícitos tanto en la jurisdicción nacional como internacional. Adicionalmente, como USUARIO eres consciente y asumes el riesgo de fraude derivado de la contratación no presencial por suplantación, recordando que ICONPAY, no se hace responsable ni garantiza el cumplimiento de las obligaciones contraídas entre el denominado COMERCIO y USUARIO frente a los pagos ejecutado, por medio de la plataforma, toda vez que el vínculo existente con ICONPAY, se limita al contrato de mandato de gestionar el pago, siendo totalmente ajeno al contrato que vincula a los mandantes, por lo cual, tu como USUARIO, exoneras a ICONPAY, por cualquier perjuicio que pueda ocasionarse derivado de las transacciones que se lleguen a ejecutar.

6.3. RESPONSABILIDAD ANTE RECLAMOS DE LOS USUARIOS: El COMERCIO debe asumir todo tipo de reclamación que adelanten los USUARIOS, frente al precio pagado, calidad, cantidad y entrega de bienes y servicios que sean vendidos, motivo por el cual, tú en calidad de USUARIO, exoneras con la aceptación del presente documento de toda responsabilidad a ICONPAY, por este concepto.

6.4. RESPONSABILIDAD DE ICONPAY EN OTROS PAÍSES: Como USUARIO manifiestas que eximes de responsabilidad alguna a ICONPAY por el uso de la plataforma en otra jurisdicción diferente a la República de Perú. ICONPAY solo es responsable por el cumplimiento de las leyes locales en materia, entendiendo así que ICONPAY, no será responsable bajo ninguna circunstancia por eventos en relación al daño directo o indirecto, pérdidas económicas, pérdida de datos, beneficios, contratos, uso, oportunidad, negocios, ahorros anticipados, pérdida de reputación, pérdida o daño especial, incidental o consecuente sufrido o incurrido, derivado o en relación con el indebido uso y/o disponibilidad de nuestra plataforma.

6.5. RESPONSABILIDAD POR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: ICONPAY, no será responsable contractual y/o extracontractual, por daño indirecto, especial, incidental, punitivo, lucro cesante, daño emergente, pérdida de oportunidad, y otros daños consecuenciales a nivel nacional e internacional, por la no disponibilidad, demora en el procesamiento, fraude, suplantación, y/o cualquier otro daño relacionado con la prestación del servicio, siendo o no prevista esta situación por parte de la compañía. ICONPAY , además se compromete a prestar sus servicios de manera diligente y responsable, con la finalidad siempre de implementar un ambiente seguro que busca adelantar con éxito las transacciones realizadas por medio de la plataforma, sin perjuicio alguno por la posible demora en el procesamiento de estas, fraude o suplantación de identidad, delitos ejecutados por vía informática y/o cualquier otra situación que pueda generarse por fuerza mayor o caso fortuito, que impida el funcionamiento regular de la plataforma, y se relacione con el servicio. ICONPAY, solo responderá si y eventualmente en materia contractual o extracontractual por los daños ciertos, personales y directos, que sean ocasionados con dolo o negligencia grave, por lo cual, la responsabilidad de ICONPAY, en caso de ser demostrada, se generará solo por el valor contratado con el USUARIO, y de no aplicar esto, no se podrá exceder de la suma de cien (100) dólares americanos USD$ 100 de acuerdo con el tipo de cambio del banco central de Perú.

6.6. RESPONSABILIDAD DE MANEJO: ICONPAY , como proveedor de servicios actúa como tal, creando, hospedando, manteniendo y proporcionándole nuestros productos y servicios a través de Internet. Tu USUARIO eres el único responsable sobre el manejo de la plataforma, por ende, cualquier daño o perjuicio que se pueda ocasionar, exime a ICONPAY, de toda responsabilidad frente a terceros, entendiendo con la aceptación de estosTÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS, que ICONPAY, no tiene como finalidad la captación de recursos, ya que ICONPAY, verifica las transacciones producto de la adquisición de bienes y/o servicios en calidad de mandatario de los USUARIOS, recalcando que cuando se realiza un pago por medio de la plataforma, este se dirige directamente al COMERCIO y no a ICONPAY, por lo cual, nuestra compañía no tiene responsabilidad alguna en lo concerniente a la calidad, seguridad, idoneidad, entrega, y cualquier otro ítem relacionado con los bienes y/o servicios que ofertan los COMERCIOS.

6.7. ICONPAY, no actúa como mandatario del USUARIO en el cumplimiento de las obligaciones tributarias, cambiarias, aduaneras, o de cualquier otra índole que surjan de la compraventa de bienes y/o servicios que prestan los COMERCIOS.

6.8. RESPONSABILIDAD POR USO INDEBIDO DE LA PLATAFORMA: Tu en calidad de USUARIO te comprometes a indemnizar a ICONPAY por cualquier tipo de reclamación, denuncia o demanda que se genere en su contra a nivel nacional o internacional, y se derive del uso indebido o fraudulento de la plataforma, o servicios de pago electrónico y se te adjudique como USUARIO, incumplimiento de manera injustificada del clausulado que compone el presente documento, y/o cualquier otra causa que ocasione daños o perjuicios a ICONPAY.

6.9. RESPONSABILIDAD SOBRE OPERACIONES RECHAZADAS: Cuando se realice una operación y esta sea rechazada en nuestras terminales, ICONPAY, no se responsabilizará por los costos, tiempos, retrasos, o inconvenientes que pudiesen surgir en el momento de la devolución de este. Siendo esto exclusiva responsabilidad del proveedor que utilizan los emisores de sus instrumentos y sus procesos internos para el retorno de las operaciones.

7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD:

Al aceptar estosTÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS, Tú, USUARIO eximes de toda responsabilidad a ICONPAY, por hechos que no sean atribuibles a su servicio, entendiendo así que nuestra compañía solo es un intermediario que presta servicios electrónicos para el procesamiento de datos y transacciones, aclarando e indicando expresamente que nuestra compañía no interviene bajo ninguna circunstancia en la relación que nace entre COMERCIO y el USUARIO, frente al acto jurídico de compra y/o venta de bienes y/o servicios, según corresponda.

8. SUMINISTRO DE DATOS VERÍDICOS:

8.1. Tú como USUARIO debes proporcionar información verdadera, correcta, legible, de óptima calidad y estar actualizada. A su vez, esta misma información será analizada y concluida como aceptada, por lo tanto, se manifiesta que es responsabilidad como USUARIO, mantener actualizado tu correo electrónico principal, de manera que ICONPAY, pueda comunicarse contigo de manera electrónica.

8.2. Tú como USUARIO, comprendes y aceptas que si ICONPAY, te envía una comunicación electrónica y no la recibes debido a que tu dirección principal de correo electrónico registrada es incorrecta, está desactualizada, está bloqueada por su proveedor de servicio, o por cualquier otro motivo no puedes recibir comunicaciones electrónicas; ICONPAY, considerará que dicha comunicación si ha sido enviada. Debes tener en cuenta que, si utilizas un filtro de correo no deseado que bloquea o desvía los correos electrónicos de los remitentes que no aparecen en tu libreta de direcciones de correo electrónico, deberás agregar a ICONPAY, a tu libreta de direcciones para que puedas ver las comunicaciones que te son enviadas.

8.3. Si tu creas una cuenta, se considerará que estás proporcionando a ICONPAY, instrucciones y autorización por escrito, de conformidad con cualquier ley aplicable, para que obtenga un reporte o historial de crédito personal o comercial. También autorizas a que ICONPAY, obtenga tu reporte crediticio personal o comercial: 1. Cuando solicites ciertos productos nuevos, o 2. En cualquier momento que ICONPAY, considere razonablemente que puede haber un nivel de riesgo mayor asociado a tu cuenta.

8.4. Tu autorizas a ICONPAY, directamente o a través de terceros, a realizar todos los procesos que se consideren necesarios para validar tu identidad. Dentro de estas consultas se incluye solicitar más información o documentación, tener que proporcionar tu número de contribuyente o número de identificación nacional, realizar algunos pasos para confirmar la titularidad de tu correo electrónico o de instrumentos financieros, solicitarle un reporte crediticio o comparar tu información con bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.

9. USO DE LA PLATAFORMA:

Nuestra plataforma se basa en un sistema de recolección, confirmación y procesamiento de datos, información y operaciones en tiempo real, por ende, el propietario de la transacción es el denominado USUARIO. ICONPAY, no asume responsabilidad por la autenticidad de las transacciones que se efectúen a través de la plataforma, ni por la presencia de fraude en las mencionadas; ya que cualquier tipo de transacción que se realice bajo el USUARIO registrado por medio de la plataforma se presume veraz y autorizada, quedando ICONPAY exento de toda responsabilidad por los movimientos o transacciones que se realicen de forma incorrecta o indebida.

10. MODELO OPERATIVO:

ICONPAY , actúa en calidad de mandatario del USUARIO, como plataforma electrónica que permite adelantar operaciones transaccionales entre COMERCIO y USUARIO, derivadas de la compraventa de bienes y/o servicios, ofertados por elCOMERCIO, trasladando por orden delUSUARIO, el depósito respectivo al COMERCIO quien es el propietario y destinatario final de esta operación.

11. POLÍTICA DE OPERATIVIDAD:

Sobre las transacciones, pagos o cualquier otra operación que se adelante debe constar comunicación escrita por medio de nuestra plataforma, donde se debe plasmar de manera clara e inequívoca la autorización e información de la solicitud, sin excepción alguna.

12. DE LA TRANSACCIONES, MEDIOS Y PAGOS:

ICONPAY pondrá a disposición de los USUARIOS, instrumentos transaccionales en línea como aquellos ofertados por las franquicias VISA y MASTERCARD, entre otras adheridas. Dichas transacciones e instrumentos están sujetas a los procesos de control y verificación de la marca, así mismo de nuestra compañía, como de las instituciones bancarias emisoras del medio de pago y las receptoras de los fondos, excluyéndose así a ICONPAY de responsabilidad por los tiempos en sus procesamientos determinados de cada una de las instituciones bancarias que emiten o reciben dichos importes en cuestión.

13. PARTICIPANTES EN EL PROCESO DE PAGO:

Hacen parte de este grupo los emisores de los instrumentos de pago, las entidades encargadas de administrar los Sistemas de pago de Bajo Valor, los bancos que manejan las cuentas y/o depósitos bancarios del USUARIO y/o del COMERCIO, entre otros.

14. DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS:

14.1. Los servicios que se prestan por parte de ICONPAY son los contratados y disponibles en esta fase; como lo son servicios digitales, plataforma de pagos electrónicos y/o cualquier otro que se llegare a implementar posteriormente, informando que cada uno de estos se encuentra disponible desde la aceptación del presente documento, y/o hasta que se genere la terminación de este. Se debe aclarar que podrán presentarse suspensiones temporales y/o intermitentes por motivo de actualización y/o mantenimiento de hardware y software, situación que será informada con anticipación, siendo viable también que se pueda generar una suspensión permanente por el uso indebido de nuestros servicios.

14.2. ICONPAY no es responsable por los inconvenientes o fallas que se presenten dentro de las entidades bancarias, corresponsales bancarios, centros de transacción autorizados y/o cualquier otra entidad que se vincule a la plataforma de pagos electrónicos, así como páginas web o sitios propios del denominado COMERCIO, o cualquier otro servicio prestado por terceros ajenos a nuestra compañía, siendo esto responsabilidad solo del encargado de su funcionamiento, vigilancia y acondicionamiento. Adicionalmente, ICONPAY, no se constituye como parte contractual en los contratos que llegue a celebrar el USUARIO y el COMERCIO, no siendo responsable sobre obligación alguna que surja de estos contratos.

15. RETRASOS:

Cuando tu como USUARIO realizas una compra y/o procesas un pago directo con un COMERCIO, autorizas de manera clara e inequívoca al COMERCIO para que procese y complete su transacción, sin embargo, debe tener en cuenta que el pago hace tránsito al COMERCIO directamente cuando se reconoce y se acepta la transacción, teniendo en cuenta que algunos COMERCIOS, podrán retractarse de la transacción, por lo que, para estos casos, la autorización otorgada por el USUARIO seguirá siendo válida hasta que tu indiques lo contrario o retorne la transacción a su cuenta, entendiendo que tú puedes ordenar nuevamente la transacción correspondiente.

16. CAMBIOS Y/O MODIFICACIONES:

16.1. ICONPAY podrá en cualquier momento añadir, modificar y/o suprimir la información contenida, conforme a las adecuaciones normativas y/o buenas prácticas para la prestación del servicio, por lo que sugerimos consultar eventualmente https://i-compay.com/index.html así mismo cuando se realice alguna modificación que pueda modificar la prestación del servicio, esta será notificada por correo electrónico al USUARIO.

16.2. Los cambios no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor a partir de su publicación en los sitios web deICONPAY, en la Sección Jurídica que disponga ICONPAY.

16.3. Al aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS, aceptas sus cambios.

16.4. Si no estás de acuerdo con los cambios hechos porICONPAY a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS, deberás abstenerte de utilizar los Servicios ICONPAY.

17. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Todos los íconos, logos, imágenes, software, y cualquier otra creación que contenga información ICONPAY, en materia de propiedad industrial y derechos de autor pertenece única y exclusivamente al referenciado, por lo que no podrá enajenarse ni hacer uso indebido o no autorizado de los mismos, so pena de iniciar las acciones legales pertinentes.

18. LIMITACIONES AL USO DEL SISTEMA:

Como USUARIO debes abstenerte de usar el Sistema para hacer lo siguiente:

18.1. Pagar sumas de dinero que no resulten de la adquisición de un bien o servicio a un Comercio ICONPAY.

18.2. Hacer transferencias de dinero a cuentas bancarias propias o de terceros.

18.3. Enviar, cheques de viaje, pagos que no pertenezcan a los comercios afiliados a ICONPAY.

18.4. Pagar la adquisición de bienes o servicios ilícitos o prohibidos por la Ley nacional, la ley internacional e ICONPAY, tales como: tratamientos estéticos invasivos y no invasivos, bases de datos, recargas de crédito o telefonía celular, productos falsos, adulterados o imitaciones, tráfico de armas o municiones, pornografía infantil, chat erótico, escorts o acompañantes, venta de sustancias alucinógenas o medicamentos, esquemas de pirámides, préstamos, seguros, comercio de animales, archivos digitales, productos preparados, fundaciones, arriendos, financiamiento al terrorismo, membresías, comercio multinivel, el pago de sumas de dinero que no resulten de la compraventa de bienes y/o servicios, la transferencia de dinero a cuentas bancarias propias o de terceros, recibir adelantos en efectivo, cheques de viaje, giros postales, financiamiento de proliferación de armas de destrucción masiva (FPADM) y cualquier actividad que se pueda relacionar con la intermediación bancaria y demás aplicables que podrán ser consultadas en la página web https://i-compay.com/index.html.

18.5. Intervenir el sistema y/o acceder a éste usando un método distinto a la interfaz y a las instrucciones proporcionadas por ICONPAY.

18.6. Adicionalmente, sin autorización previa y escrita por parte de ICONPAY, el USUARIO no podrá:

18.7. Adelantar el uso de robots para la extracción de datos ("bots"), módulos de hardware o software que agreguen algún tipo de característica o un servicio específico al conectar a un sistema mayor existente ("plug-ins"), ni otros mecanismos y/o herramientas de recolección, extracción y recopilación de datos.

18.8. Aplicar cualquier medida que genere una sobre carga desproporcionada de la plataforma ICONPAY, o de su sitio web. Usar la información y contenidos de la página web de ICONPAY de manera personal y/o comercial.

19. RESGUARDO DE LA PRIVACIDAD:

19.1. Las disposiciones sobre privacidad establecidas en el presente apartado aplican en los casos en los cuales al momento del pago eres redireccionado a los sitios web ICONPAY y aceptas estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS haciendo click en la casilla del check-box que establece "Acepto estos estos términos y condiciones generales de uso para usuarios"

19.2. ICONPAY reconoce que, como USUARIO, eres el único titular de tus datos personales hace el tratamiento de tu información de conformidad con lo establecido en La Ley 29733 y disposiciones concordantes.

19.3. ICONPAY tratará tu información personal, tal como correo electrónico, teléfonos, dirección de domicilio, información de los medios de pago, como números de tarjetas, entre otros, y los datos informáticos, tales como IP, Cookies, entre otros, conforme con su Política de Tratamiento de Datos personales, la cual puedes consultar en los sitios web ICONPAY en la Sección Jurídica que con posterioridad disponga ICONPAY para estos efectos.

19.4. Los datos personales que ICONPAY solicita serán utilizados para los siguientes fines y conforme los siguientes procedimientos:

19.5. Validar tu información con terceros, tales como instituciones financieras emisoras de los medios de pago utilizados por el USUARIO, franquicias de adquirencia como Visa y Mastercard, entre otras, para validar y procesar las transacciones de pago que hagas en nuestra plataforma. Para ello, ICONPAY recolectará o recabará los datos del titular para generar el proceso de pago adecuado al medio de pago escogido por éste, como pueden ser: medios de pago en efectivo, pagos con tarjetas débito, pagos con tarjetas crédito, pagos con tarjetas privadas o de marca propia, pagos con medios de pago o beneficios que otorgue ICONPAY a los USUARIOS en los países en que estén disponibles.

19.6. Dependiendo del tipo de pago escogido por el titular, ICONPAY compartirá los datos con las instituciones que validan y procesan cada medio de pago, para su autorización, validación y compensación correspondiente. Esto implica, que tus datos personales pueden ser recabados para esos fines por instituciones financieras emisoras de los medios de pago, instituciones financieras adquirentes, redes de procesamiento de pagos, franquicias como Visa, MasterCard o American Express, por mencionar algunas.

19.7. El estatus del procesamiento del pago realizado será notificado al USUARIO y al COMERCIO que se está efectuando el pago. Con tu aceptación a los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS nos autorizas a compartir tu información personal con las entidades responsables de los medios de pago y con las entidades encargadas del procesamiento y compensación de las mismas instituciones, así como con el comercio cliente de ICONPAY del cual estás adquiriendo un bien o servicio.

19.8. Utilizar tus datos en los filtros o revisiones internos y/o provistos por terceros a I ICONPAY, a fin de mitigar el riesgo de suplantación de identidad de los tarjetahabientes.

19.9. Brindarte el servicio de atención al cliente, solución de problemas, peticiones, quejas o reclamos.

19.10. Prevenir que el sistema de ICONPAY sea utilizado para realizar actividades ilegales y monitorear el cumplimiento de los dispuesto en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS. Para ello, algunos de tus datos personales y no personales, recabados porICONPAY directamente o entregados a ICONPAY por el comercio, ingresarán al módulo antifraude de ICONPAY para dicha validación y allí permanecerán para futuras referencias y cruces de información requerida para validar tus pagos.

19.11. Validar tu identidad.

19.12. Contactarte o enviarte notificaciones, por ejemplo, por correo electrónico.

19.13. Facturar el uso de los servicios ICONPAY.

19.14. Usar la información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los productos, Servicios ICONPAY y comunicaciones con los usuarios.

19.15. Cumplir con la prestación de los servicios o suplir las necesidades operativas del negocio. ICONPAY se reserva el derecho de transferir (o transmitir) tu información personal fuera del país de tu residencia y domicilio, asegurando siempre que esos países tengan niveles de protección de datos personales adecuados a los establecidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales y a la legislación aplicable. Al usar los servicios ICONPAY, comprendes y aceptas que la transferencia es necesaria para la prestación de nuestros servicios y autorizas dicha transferencia.

19.16. Enviarte, materiales promocionales y publicitarios que puedan llegar a ser de tu interés de las Compañías ICONPAY, de los Comercios ICONPAY y de terceros que incluyan promociones para la compra de bienes o servicios a través de ICONPAY.

19.17. Recibir promociones o marketing, eventos similares deICONPAY y/o los comercios vinculados o no a CONPAY y enviarte cupones de descuento u otorgarte beneficios para futuras compras a través de ICONPAY.

19.18. Guardar tus datos para los casos en los que ejerzas tu derecho de retracto sobre las compras realizadas o en los casos en que las mismas sean objeto de disputa o contracargo. En caso de ser requerido, tu información personal será compartida con las instituciones financieras encargadas de resolver las disputas o de devolverte los recursos por el retracto.

19.19. Usar tus datos personales en reportes transaccionales y/o de monitoreo que pueden ser utilizados por ICONPAY o los comercios clientes de ICONPAY a los que le hayas pagado, en caso de que como titular seas un comprador/usuario.

19.20. Creación de perfiles según hábitos de pago para el mejoramiento de productos y/o servicios sean propios o en alianza con terceros, que puedan mejorar tu interacción y uso de ICONPAY y/o de desarrollos futuros.

19.21. Como titular de información tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, sólo en los casos en que sea necesario, así como suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.

19.22. Para conocer nuestra Política de Tratamiento de Datos personales y los cambios sustanciales que se produzcan en ella, consulta en nuestro sitio web esta información.

19.23. Si deseas presentar una consulta, reclamo o petición de información relacionada con la protección de datos personales puedes enviar un correo a servicios@i-compay.com.

19.24. ICONPAY dará un adecuado tratamiento a tus datos personales, pero se eximirá de responsabilidad frente al tratamiento que hagan otros Comercios ICONPAY, o los terceros a los cuales hayas autorizado para ello.

20. RENUNCIA A GARANTÍAS:

20.1. Cuando utilizas los servicios ICONPAY, lo haces por tu cuenta, responsabilidad y riesgo, de esto se asumen las siguientes consecuencias:

20.2. El software, el sistema y los sitios web de ICONPAY se proporcionan «tal cual», es decir, en su estado actual, con todos los riesgos que surjan de su uso, sin garantías de ningún tipo.

20.3. ICONPAY no proporciona, en ninguna circunstancia, garantías respecto de la calidad, rendimiento, aptitud para el uso del sistema o del servicio; la disponibilidad o accesibilidad constante del sistema, de los sitios web y del servicio, ni de la seguridad del sistema; tampoco garantiza que no habrá demoras en la validación de los pagos que realice el USUARIO, y en particular que no ocurrirán fraudes de terceros con la información del USUARIO.

21. COMPROMISO POR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO:

ICONPAY ofrece sus servicios con un nivel de diligencia razonable.

22. CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN DE OPERACIONES:

22.1. Si ICONPAY, considera que la plataforma es utilizada para adelantar operaciones y/o transacciones de carácter ilícito o prohibidas por la ley y/o los lineamientos internos de la compañía, podrá suspender, rechazar, cancelar una solicitud transaccional, así como limitar el uso y acceso de la cuenta, llegando a cancelar la misma sin responsabilidad alguna. Lo anterior sin que afecte las acciones legales que ICONPAY pueda iniciar contra el USUARIO que ejecute la infracción.

22.2. Después de la cancelación y/o suspensión de operaciones, cualquier transacción en trámite se abolirá, a menos que no esté permitido por la legislación vigente.

23. SUSPENSIÓN Y/O TERMINACIÓN DEL CONTRATO:

23.1. ICONPAY, se reserva el derecho de dar por terminado el presente acuerdo en cualquier momento y de manera unilateral si incumples estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS o haces un uso ilegítimo o inadecuado del Sistema ICONPAY, en tal caso, se te notificarán nuestras medidas y se te dará como USUARIO, la posibilidad de emitir su concepto frente al tema, por otro lado, tu como USUARIO, reconoces que la decisión de ICONPAY, de adoptar medidas de restricción, suspensión y/o terminación pueda ser en función de criterios confidenciales esenciales para manejo de riesgo, por lo cual, aceptas que ICONPAY, no tiene obligación de revelar los detalles del manejo del riesgo o de sus procedimientos de seguridad.

23.2. Para cualquiera de las partes la revisión, acreditación, verificación y habilitación se adelantará en un periodo de 24 a 72 horas hábiles, con posibilidad de extensión o solicitud documental complementaria según aplique.

23.3. Del mismo modo, ICONPAY puede dejar de prestarte los servicios ICONPAY, en cualquier momento si:

23.4. Si ICONPAY sospecha razonablemente que estás usando los servicios o el sistema de manera fraudulenta o que tu cuenta está siendo usada por terceros de manera fraudulenta.

23.5. Si lo exige un cambio en la legislación aplicable al país, cuando lo exija un regulador o autoridad legal.

23.6. De forma inmediata, si ICONPAY decide dejar de ofrecer sus servicios en el Perú.

23.7. De mutuo acuerdo de las partes.

23.8. Las terminaciones y/o suspensiones deberán ser notificadas mediante correo electrónico.

23.9. Adicionalmente, se te notifica que, en calidad USUARIO, no puedes evadir ninguna investigación así se haya dado por terminado y/o suspendido el presente contrato, so pena de retener operaciones que se encuentren activas, lo anterior, con la finalidad de proteger a ICONPAY, sus filiales o a terceros, contra el riesgo de cancelaciones, contra cargos, reclamaciones, comisiones, multas, penalizaciones y otras responsabilidades.

24. CESIÓN DEL SERVICIO:

24.1. Los servicios prestados por ICONPAY, deben ser siempre utilizados a nombre propio, o en su defecto por mandato legal. Por tanto, como USUARIO no podrás ceder este contrato ni ningún derecho u obligación surgido del mismo sin autorización previa y por escrito de ICONPAY.

24.2. ICONPAY podrá, sin aviso previo, ceder a terceros este contrato o cualquier derecho u obligación surgido del mismo.

25. FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO:

25.1. ICONPAY no estará o incumpliendo ninguna de sus obligaciones surgidas por medio del presente contrato, cuando ello sea consecuencia de una situación de fuerza mayor o caso fortuito.

25.2. Caso fortuito o fuerza mayor es la causa no imputable, consistente en un evento extraordinario, imprevisible e irresistible, que impide la ejecución de la obligación o determina su cumplimiento parcial, tardío o defectuoso por parte de ICONPAY.

26. INDEMNIDAD:

Como USUARIO mantendrás indemne a ICONPAY , por cualquier daño, multa, acción legal y cualquier otro perjuicio que sufra la misma por o con ocasión del incumplimiento de las medidas y cláusulas estipuladas en el presente documento.

27. DERECHO DE REVERSIÓN DE PAGOS Y PROCEDIMIENTO:

27.1. Es el derecho que te asiste a como USUARIO para obtener la devolución de las transacciones adelantadas y con destino al COMERCIO, cuando este haya sido objeto de fraude, la operación no haya sido solicitada, el producto recibido es defectuoso, o no corresponde con lo solicitado.

27.2. Como USUARIO, tendrás el derecho de solicitar la reversión del pago realizado a través de la plataforma, dentro de los cinco (05) días hábiles contados a partir de la fecha en que tuvo conocimiento de fraude, la operación no haya sido solicitada, el producto recibido es defectuoso, o no corresponde con lo solicitado. Si tú, USUARIO decides ejercer su derecho debes radicar la respectiva queja y/o reclamación de manera directa ante el denominado COMERCIO y devolver el producto cuando sea procedente.

27.3. El COMERCIO, conoce y acepta que ICONPAY, reversará la transacción sin que medie autorización alguna por parte de este, y conoce además que, de ser aplicable, tendrá que reembolsar a ICONPAY la suma de dinero producto de la transacción reversada.

27.4. Como USUARIO, recibirás la devolución de tu dinero en un periodo de quince (15) días hábiles, siempre y cuando el cobro haya sido realizado; los fondos continúen en ICONPAY, se haya confirmado el no envío o devolución del producto o la no prestación del servicio adquirido.

27.5. ICONPAY no se hace responsable el incumplimiento que como USUARIO puedas invocar en contra del COMERCIO con ocasión a la reversión de la transacción y cancelación del negocio. Las reversiones tendrán un cobro del 3 % sobre el valor del depósito inicial más impuesto que se genere y resulte aplicable sobre el porcentaje cobrado, el cual se aplicará de manera equitativa tanto alUSUARIO como al COMERCIO. ICONPAY, en el caso en que una operación presente riesgo de fraude, podrá retener las transacciones con destino al COMERCIO hasta por un periodo de noventa (90) días posteriores a la fecha de la transacción.

27.6. ICONPAY, podrá retener las transacciones con destino al COMERCIO, cuando se estructure alguna de las siguientes circunstancias:

27.7. Cuando el USUARIO presente una solicitud de reversión de una transacción.

27.8. Cuando se registre riesgo de estructuración de fraude.

27.9. El proceso de reversión es ajeno a ICONPAY, ya que solo participa como mediador, exonerando de esta manera el USUARIO a ICONPAY, de cualquier tipo de responsabilidad que pueda sobrevenir con ocasión a este proceso de reversión. Los documentos aportados por el USUARIO y el COMERCIO como prueba que permita validar la compra de bienes y/o servicios, se presumirán veraces y legales, sin perjuicio de las acciones legales que pueda entablar ICONPAY, en contra del USUARIO y/o COMERCIO, cuando estos entreguen información falsa o adulterada, con el objetivo de respaldar una compra y atender estas disputas. El tiempo estipulado para adelantar el proceso de reversión será de hasta quince (15) días hábiles, con posibilidad de extensión, según aplique.

28. CONFIDENCIALIDAD Y RESERVA:

Las partes acuerdan guardar absoluta reserva sobre la información que compartan entre sí, y que tenga carácter de personal, o reserva de confidencialidad, así como la información financiera, técnica, y/o que verse sobre procesos empresariales, que tenga relación con el GOOD WILL, o el KNOW HOW, por lo cual las partes sólo podrán hacer uso de la información que les fue proporcionada y/o confiada para la ejecución o cumplimiento del presente contrato, so pena de que la parte receptora tenga la obligación de levantar la reserva por orden judicial u organismo competente. ICONPAY, no es responsable por el uso de la información que se cruce entre COMERCIO y USUARIOS, entendiendo así que cada uno de ellos tiene la posibilidad de manipular esta información con fines diferentes a los autorizados, en los que pueden incurrir en delitos y sanciones penales de conformidad a lo establecido en la legislación nacional.

29. SEGURIDAD:

Como USUARIO serás responsable de cuidar y mantener en secreto cualquier tipo de información relacionada con nombre de usuario, contraseñas o códigos de seguridad que se puedan suministrar y tengan relación directa con el servicio prestado por ICONPAY .

30. APORTE DE DOCUMENTACIÓN:

30.1. Para poder efectuar la vinculación, esta se debe adelantar por persona natural o jurídica, plenamente identificada y con total capacidad legal, adaptándose entonces al modelo contractual acá establecido, por lo cual se solicita lo siguiente:

30.2. PERSONAS NATURALES: Copia del documento de identificación; certificación bancaria; documento que demuestre arraigo al domicilio.

30.3. PERSONAS JURÍDICAS: Copia del documento de identidad del Representante Legal; Certificado de constitución empresarial o el documento que haga sus veces y certificación bancaria.

31. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN, DOMICILIO CONTRACTUAL Y USO DE MASC:

31.1. El presente contrato y su ejecución se rige de conformidad con lo establecido en la legislación peruana.

31.2. El domicilio contractual será Ciudad de Lima, Perú.

31.3. En caso de configurarse alguna controversia las PARTES acuerdan aceptan primero intentar dirimir sus diferencias por medio de la conciliación, agotado este procedimiento podrán acudir a los tribunales competentes de Perú.

32. CONTROVERSIAS:

Cuando exista controversia y esta se resuelva jurisdiccional o administrativamente, a favor del COMERCIO; el emisor del instrumento de pago, de manera conjunta con los demás participantes en el proceso de pago, una vez se efectúe la notificación de esta decisión, y cuando fuere posible, se cargará la respectiva transacción al depósito bancario o instrumento de pago respectivo, o se debitará de la cuenta corriente o de ahorros del USUARIO, y el dinero se pondrá a disposición del COMERCIO, si no es posible adelantar estas acciones, los participantes en el proceso de pago notificarán de esta situación al COMERCIO para que inicie las acciones pertinentes contra el USUARIO; cuando esta controversia se resuelva a favor del USUARIO, esta reversión será definitiva. En el escenario en que se determine que hubo mala fe por parte del USUARIO, la autoridad competente, podrá imponerle las sanciones correspondientes al caso en cuestión.

33. HORA OFICIAL:

Se establece como hora oficial de ICONPAY , la GMT-5 (República de Perú), por lo que todas las transacciones realizadas a través de dicha plataforma deben ajustarse a la mencionada hora sin importar el país desde donde se realicen las transacciones

34. CONTACTO:

Cualquier tipo de petición, reclamación y/o sugerencia relacionada con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS, deben ser remitidas al correo servicios@i-compay.com.

35. ACEPTACIÓN:

Al hacer uso del servicio prestado por ICONPAY, se entenderá que aceptas los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA USUARIOS acá establecidos, entendiendo que te adhieres y entiendes de forma inequívoca la información acá contenida, en concordancia con lo establecido en la normatividad vigente.

YO, _______________________________________________

ACEPTO TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

APROBADO EL 20 DE DICIEMBRE DE 2022

VERSIÓN 002